仕事を進めるうえでコミュニケーションが大切だという話を、以前書いたことがある。 でも今日は、その前にある“もっと基本的なこと”について。
それは、現状把握の大切さ。
誰かから質問されたり、何かを頼まれたりしたとき、 まずはその事柄を 5W1H で整理してみる。 特に When（いつ） は、思っている以上に重要だ。
メールやチャットの履歴があれば、 「いつ、誰が、何を言ったのか」を確認するのは難しくない。 でも、その確認を省いてしまうと、 報告も判断も、どこか曖昧になってしまう。
だからこそ、 現状を正しく、そして迅速に把握して報告する。
そのうえで、 「ではどうするのが最善か」を考える。
今日は、その大前提の話でした。
