1. 属人化は“個人の問題”ではなく“構造の問題” 一般事務の現場では、どうしても 「あの人に聞かないとわからない」 「その人が休むと仕事が止まる」 「細則が難解で、理解できる人が限られる」 という状況が生まれやすい。 これは、個人の努力不足ではなく、 情報の流れ方と仕組みの問題。 Day4 ではその構造を整理したので...

1. なぜ「仕組み」が必要なのか 働き方改革を進めるうえで、 自由・多様性・公平な評価 を支えるのは、結局「仕組み」です。 個人の頑張りや気遣いに依存している限り、 誰かが損をする 誰かが抱え込む 誰かが疲弊する こうした構造は変わりません。 特に一般事務は、 “仕組みが弱いと一気に属人化する” という特徴があります。...